よくあるご質問

注文の追跡はできますか?

ご注文の商品が発送されますと、追跡番号がメールで送信されます。

注文内容を変更できますか?

恐れ入りますが、すべての販売は最終となります。お支払い完了後のご注文の変更、返金、返品は一切お受けできません。

ご注文の品はいつ発送されますか?

通常、お客様のご注文から15営業日以内に発送されます。

海外への配送は行っていますか?

海外配送に対応しています

配達にはどのくらい時間がかかりますか?

宅配業者の配送にかかる時間にもよりますが、ご注文の商品はできるだけ早く宅配業者に渡せるよう最善を尽くします

荷物が紛失した場合はどうすればよいですか?

パッケージが紛失した場合、補償または再発行いたします